【Marketing Public Relations】Week 4 》案例：Wimpy Braille Burger

{  公關行銷 Week-4  案例：Honest Tea  }  @[上課日：2012-10-12]

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如果漢堡會說話!?

視障朋友品嚐佳餚，也能「摸」出食物之美？南非速食業者突發奇想，把大受小朋友喜愛的漢堡做成「點字漢堡」，利用芝麻在漢堡上創造點字效果，盲人在食物入口之前，還可以讀出漢堡種類，這充滿愛心的點字漢堡，令視障朋友大感驚喜！

經由手工製作的愛心漢堡，把排列好的麵團排成一列，最重要的製作過程，就是將芝麻一個一個點上去，這極具巧思的愛心漢堡，需要手巧心細，才能點出漂亮的字，當烤好的麵包搭配整齊的點字，更突顯出意義非凡。

如此一來，視障朋友只要透過漢堡麵包上的芝麻，就可以摸到自己吃的漢堡，真的很新鮮又有趣，只是，萬一送上來的漢堡，經視障朋友摸過才發現，拿錯漢堡口味時該怎麼辦呢？

雖然製作過程費時，但這創意獨具的點子，也讓每個「摸」到這愛心漢堡的視障朋友相當開心，原來，愛心也可以摸得到的喔！

感想

在麥當勞發生對盲胞不友善的點餐風波後，南非的這家漢堡推出了盲人看的到的漢堡。這不僅僅是一種廣告或宣傳手法。因為企業的經營目的不僅是賺錢，還包括企業社會責任（英文：Corporate Social Responsibility，簡稱CSR），而關懷弱勢就是其中的一種實踐。透過點字漢堡的推出，不僅達到了服務盲人的效果，也可以宣傳與加強品牌的形象。雖然，盲胞是佔非常少數的，可是這種關懷人的溫馨，也會感動其他的消費者。而且，這類的表現，是最易受到人們傳播與新聞報導的。所以，又是一個花小錢賺到大曝光度的成功且強而有力的公關行銷。

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練習1：還可以怎麼做？
練習2：若你是麥當勞的公關你該如何反應？

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